POSCO: 钢铁行业走近精通社交媒体的MZ世代计划

2022年“Steelie”奖优秀传播项目奖入围项目

根据面向韩国求职者开展的最受欢迎雇主调查（来源： Jobkorea），浦项制铁作为韩国主要的钢铁生产企业，自2015年以来连续跌出前10位。

此前，浦项制铁曾经连续多年被评为最受欢迎雇主的前2 位，现在，Kakao和Naver等科技企业却在韩国拨得头筹。钢铁行业自身属性，以及媒体的渲染，钢铁 行业在人们心目中呈现的是旧烟囱的形象，而非未来主义的符号。显然，求职者们越来越倾向于从事 与工业4.0相关的工作。为解决这一现实问题，浦项制铁启动一项中长期任务，培养与MZ世代的契合 度。为此，本公司开始分析MZ世代的人口统计学特点。

MZ世代不仅看重企业的业绩，还注重社会价值观和逻辑合理性；对于在环境、社会和治理方面具有良 性发展的企业，他们会对其品牌形成强烈的忠诚度，热衷于购买这些企业的产品。另外，相对于传统 媒体（大众传媒），他们更喜欢交互式双向社交媒体。

去年，为了在行动中宣传“低碳生态友好型钢材”这一核心信息，浦项制铁采用了新的企业口号： “与浦项共创绿色明天”。在启动该行动时，浦项制铁抛弃了传统的沟通模式，转而优先考虑MZ世代 的兴趣和喜好。 2021年下半年，该行动更是转移到针对特定社交媒体的宣传活动。 MZ世代认同的 社交媒体内容有两个属性： “有趣”和“共情”。通过引发兴趣和寻求共情，浦项制铁针对YouTube 和Instagram推出3项策略。

这些行动让“低碳生态友好型钢材”的概念更加贴近MZ世代。通过角色讲述钢铁行业的故事，打造更 加友好的商业形象。

最后，第三方网红进一步放大了宣传行动的可信度和影响力。