JFE：通过作业标准的系统化，顺利实现员工的技能传承

该项目入围2023年“Steelie”教育与培训卓越成就奖

许多钢铁厂都要处理易燃气体问题，工人的失误可能导致爆炸和一氧化碳中毒等严重事故。过去，经验丰富的操作员凭借多年积累的技能和专业知识进行气体处理操作。

然而，随着员工的代际转变，人员结构变得非常年轻化。（截至2022 年4 月，工龄不满10 年的员工比例约为45%。）我们开发了基于在线和平板电脑的技术获取支持系统和任务支持系统，让缺乏经验的员工能够可靠地学习工作任务。我们把该系统命名为：J-SOAS（JFE 安全操作辅助系统）。

工作标准由原来的纸质文件经过数字化显示在智能手机和平板电脑上。

• 现在已经能够在工作场所使用智能手机和平板电脑指导作业程序。
• 在实际的在职培训中，讲师和同事更容易管理工作进度，并在工作结束后复盘。

因此，该系统适用于向经验不足的工人传授安全高效的工作程序。鉴于气体处理工作并不常见且往往不安全，该系统能够有效帮助员工在进行气体处置方面实现技能传承。目前，该系统的使用范围已经扩大到包括对设备的定期检查和条件设置。截至2023 年4 月，该系统已部署到JFE 钢铁公司的所有钢厂。