博文-安全领导力- 拉开差距的关键因素
在我主要负责的工作中,最令我喜欢的部分之一就是拜访我们的会员公司,参观会员公司的工厂。通过现场参观,我不仅能从会员公司的安全管理良好实践中收获不少,而且也能够为会员公司未来的安全之旅建言献策。
Andrew Purvis拜访了总部设在俄罗斯的世界钢铁协会的会员公司Metalloinvest,他与Vladimir Trifonov谈到安全讨论在任何天气都要进行。
在工厂现场会交流许多安全话题,比如高空作业、隔离,包括上锁/挂牌/验证安全培训和工艺安全的最佳实践方法。
然而,最受关注的话题是安全领导力和安全文化,这也是将安全管理绩效表现最好的钢厂及其他钢厂区分开来的主要因素。
每个公司里的各级人员都可以成为安全领导者,从首席执行官到车间操作员,但领导层处于一个独特的位置,能够给整个企业带来积极影响。
那么,什么是安全领导力?一位安全领导者是在讨论安全问题时,会被员工所关注和信服,安全领导者接受安全守则并总是亲自遵守,他们奖励良好的安全行为,但总是花时间立即和不遵守安全守则的人进行建设性的交流。他们会迅速公开赞扬安全的行为,并且在发言时能得到认可。
- 安全经理负责衡量、组织、汇报,安全领导者对他人实施影响
- 安全经理遵守安全守则, 安全领导者相信安全守则
- 安全领导者以身作则,并令人信服
- 安全领导者传达的是安全偏差的后果,而不是安全守则
- 安全领导者时刻关注安全守则,寻找那些不合适的需要更新的守则
- 安全领导者会使用“为什么/为什么”的方法进行调查,而不是问一些让人舒服的问题,并确保考虑了组织性的因素
- 安全领导者反问“自己为何自己无法说服员工遵守安全工作行为”,而不是问“为什么员工不遵守安全守则”
- 优秀的安全领导者问“哪里做错了”和“哪里做对了”的次数一样多
几周前,来自世界钢铁协会会员公司的安全负责人济济一堂,讨论安全文化和安全领导力。当谈到如何长期保持可见的领导力时,我们得出结论,最关键的问题是:
- 信誉
领导力指的是领导者说到做到
- 沟通
沟通必须是有效的,可持续的和创新的,以确保它随着安全成熟度和安全文化的变化而提升
- 及时性
确保所发现的任何问题都能得到迅速解决,并进行沟通
- 激励
奖励机制应该支持以身作则的领导力,并使其在公司各个层面得以推行
为了突出安全领导力和安全文化在公司运营中的重要性,世界钢铁协会今年在安全与职业健康卓越成就奖的评选中新增了“安全文化和领导力”。我很荣幸地祝贺卡塔尔钢铁荣获本年度的表彰,希望卡塔尔钢铁的成功经验能被其他同行企业借鉴。